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外遇新聞

錢少事多風險高 家暴社工做心酸

中國時報 2011/04/11【朱芳瑤/台北報導】

國內家暴與兒虐案件數量年年成長,處理此類保護性業務的社工,不只人力不足,工作危險程度也是外人難以想像。有社工家訪時碰上通緝犯,或遭潑糞、灑香灰。保護案主前得先學會自保,有些社工擔心被跟蹤,隨身攜帶電擊棒及防狼噴霧器。社工「burn out」(熱情與體力燃燒殆盡)而離職也時有所聞。

台灣防暴聯盟完成「保護性社工之專業角色和工作條件」調查指出,處理家暴、兒虐案件的保護性社工,九成以上是女性;因流動率高,未婚、訓練不夠完善及經驗不足者約占七成,遭加害人恐嚇、警告的狀況層出不窮。

勵馨基金會研發專員盧詠麗舉例,有社工協助受暴婦女脫離丈夫魔掌時,施暴者很不諒解,怒指社工「把我太太藏去哪?」「當破壞家庭的第三者,以後會有報應!」還要社工小心一點,在路上不要被他遇到。還有社工說,她曾陪同受暴婦女返家探望孩子,未料被警方列為通緝犯而「跑路」的丈夫突然現身,亮出槍枝要強留太太在家,她嚇出一身冷汗。僵持超過六個小時,累得筋疲力盡。

也曾發生施暴者對著社工猛拍照,揚言要找徵信社,調查社工的身家背景。為了自保,有社工隨身攜帶電擊棒、噴霧器,以防萬一,租房子時也刻意挑選有管理員的社區。

因工作環境不良,社工界常發出「某某社工burn out了」之嘆,意指熱情與體力燃燒殆盡,決定離職,保護性業務社工的「耗損率」尤其驚人。

民間團體今年向監察院陳情,目前全國各縣市家暴防治中心社工僅二百多位。加上兼辦人力及委辦給民間團體的社工人力,總計全國社工六百多位,平均每人背負一、二百件個案,負荷相當沉重。

內政部三月初同意與人事行政局討論,為社工增編危險職務加給,但沒有下文。人事行政局局長吳泰成說,衡量工作內容,公部門約聘社工員三萬多的薪水「確實偏低」。但危險加給的標準很高,目前仍有爭論,比較可行的方式是提高起敘薪點,近期將與各縣市政府開會討論。

現代婦女基金會執行長姚淑文直言,「社工的愛心不該被廉價對待」,政府長期忽視社工勞動條件不友善及人力短缺,壓榨社工,不尊重社工專業。
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